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木门销售人员如何成为金牌导购

时间:2020-05-19

终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此г,优秀的木门销⿻售人员

能够有效且迅速地提升销售@业绩

那么⿹,销Л售人员要怎╦╧么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身☆”♀

在终端,有≒客户进店μ,▋销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她Σ们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上≯,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户〗都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太∟紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户┄┅进到店内,并同时询问一些客户对装‖修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态ㄨ中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理∷性,很多客户在逛建材家居々市场前会选择在网上查询资◑↔↕▪料,甚至有的会直接选好∫品牌۞۞,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店ↈ铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告▂▃▅▆█诉呢?™”

面对这⌒种刚情况,Θ平常导购会★有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,⊙并试图引导其进店选择℅自家的品牌,同时≧说一些某某品牌的负面┖新闻,然后再告诉客户某某品щ牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门ф销售人员这时候就要想不伤害竞◐争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选▇█择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户☼其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客▓户才有可能⊿返回来再比较』产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开【分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样∞尽快成单等等。

其实〢,木门销售人员可以利用下↕班空余时间≈来提升自己的素养,可以学习┒设计知识,在向消费者介绍木卐门产品时,可以给以⿻中◣肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。

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