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独家访谈

个性化需求增加服务化+电商模式成为木门企业发展新思路

时间:2020-05-15

一直以来,传统的〖木门行业都是以产品为主,但┘是随·。着近年来“互联网+”的发展,以及消费π市场年轻化的趋势,消费者更加青睐于专业的个性化服❤务。就当下的木门市场而言,要想摆脱过度依赖大型建材商场的瓶颈,,木门企业需要向服务化转型以及转化为电商发展模∠式才会有所突破。


个性化需求增加 服务化+电商成为木门〡企业发展新思Ы路

传统渠道向服务化▊转型 个性化需求与体验式消费大热

木门行业向↓服务化转型,其一个&最重要▂▃▅▆█的标志就是传统销售渠道的服务化转型。当下,对于一个木门¤导购的要求├是,他不仅仅要●·懂得地板知识,还要◈了解装修知识,甚至对и于某些客户,他还需要了η解风水、星座之类的小众知识。消费者Ⅰ对于木门的认→知已经在发生改变。消费者不仅仅需要更多的木门产品,还需要一个设计师,来为他讲解地板风格、设计家居空间,让木门成为其中最重要的一部分。

为了适应这股新的๑·ิ.·ั๑消费潮流,不少门木⿲门企┑业已经开始对木门导购●进行专业化培Ⅴ训,让自己的销售″人┈┉员担当更多的个性化服务重⊥任。而进行这类转型的木门企业,必将获得巨大回报。这是木门导购的细节服务,而体验к式的↕消费重⌒在通过细节打动消费者。

电商发展模式促进木门企И业稳健发展

对于木门企业来说,个性化服务能力不仅要服务线下,通过客服系∑统为线上网购群体提供同样至关重要,要让更多消费者接受木门网购模式,木门企业就必须在如何突出电子商务优势上下功夫。

就木门⊙市场而言,传▒统的地面木门销售模┌式过度依赖大型建材商场,在当今木材价★格日益增长,销售成本逐渐增加的形势下,全新电子商务发ζ展模式将为木门企业提供新的思路。╟新的思维也必将决定◑↔↕▪未来我国甚至全世界的建材销售╝™模式○,或许一个品牌地板网购新↘的时代正在被○拉开,个性化服务↑作用也日益∮凸显。

当下正处于互联网双线交互时期,木门企业若能及时抓住机遇,及Г时进行转型,满足消费者在选购时的个性化需求≌,才能有力的占据市场份额,更╤加稳健的发展。

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